Mentions légales
Bienvenue sur Noradessa.
Les présentes Mentions légales ont pour objectif de présenter de manière claire les informations relatives à l’exploitation du site, à son utilisation ainsi qu’aux principales règles juridiques applicables.
La consultation du site, l’utilisation de ses fonctionnalités et l’accès aux services proposés impliquent que l’utilisateur prenne connaissance des règles applicables à la plateforme et les respecte.
1. Identification du site
Nom du site : Noradessa
Nom de domaine : noradessa.com
Noradessa propose aux consommateurs français une plateforme permettant de consulter des articles d’ameublement, de réaliser des achats en ligne et d’accéder aux services associés.
Nous nous efforçons de fournir aux utilisateurs des informations accessibles, compréhensibles et régulièrement actualisées, ainsi que des moyens de contact facilement disponibles.
2. Coordonnées et service client
Pour toute question concernant :
-
une commande ;
-
un produit ;
-
une livraison ;
-
un retour ou un remboursement ;
-
le service après-vente ;
-
l’utilisation du site ;
vous pouvez contacter notre équipe aux coordonnées suivantes :
E-mail :
contact@noradessa.com
Téléphone :
+1 (234) 973-1408
Adresse :
4275 Berkshire Dr SE #2
Warren, OH 44484, US
Horaires d’ouverture :
Du lundi au vendredi, de 9h00 à 18h00 (CET)
Les demandes reçues pendant ces horaires sont examinées et traitées en fonction de leur nature et des informations nécessaires à leur résolution.
3. Conditions d’utilisation du site
Les utilisateurs doivent utiliser la plateforme de manière responsable et respecter l’ensemble des lois et réglementations applicables.
Il est notamment interdit de :
-
reproduire, modifier ou diffuser les contenus du site sans disposer de l’autorisation nécessaire ;
-
exploiter les contenus à des fins commerciales non autorisées ;
-
entreprendre des actions susceptibles de perturber le fonctionnement normal de la plateforme ;
-
tenter d’accéder de manière non autorisée aux systèmes ou fonctionnalités du site.
L’objectif de ces règles est notamment de préserver la sécurité, la fiabilité et le fonctionnement normal de la plateforme pour l’ensemble des utilisateurs.
4. Produits, informations commerciales et prix
Nous apportons une attention particulière aux informations présentées sur les produits, notamment :
-
leurs descriptions ;
-
leurs photographies ;
-
leurs caractéristiques ;
-
leurs prix ;
-
les informations liées à l’achat.
Les contenus disponibles sur le site peuvent être modifiés ou actualisés afin de tenir compte de l’évolution des produits, des stocks ou des services proposés.
La disponibilité des articles peut varier en fonction des commandes enregistrées et de l’état réel des stocks.
Lorsqu’une situation exceptionnelle empêche l’exécution d’une commande, nous examinons le dossier et apportons une réponse adaptée aux circonstances.
Le prix applicable à l’achat est celui affiché au moment de la validation de la commande, sous réserve des règles impératives applicables.
5. Fonctionnement et responsabilité du site
Nous mettons en œuvre des moyens raisonnables afin d’assurer un fonctionnement normal du site et d’améliorer continuellement l’expérience utilisateur.
Toutefois, certaines difficultés temporaires peuvent survenir, notamment en raison :
-
de problèmes affectant les réseaux internet ;
-
d’opérations de maintenance ;
-
d’incidents techniques ;
-
de mises à jour du système ;
-
de circonstances échappant raisonnablement à notre contrôle.
Dans ce type de situation, nous nous efforçons de limiter les perturbations et de rétablir les services concernés dans des conditions raisonnables.
Aucune disposition des présentes Mentions légales ne saurait avoir pour effet de restreindre les droits légaux dont bénéficient les consommateurs.
6. Propriété intellectuelle
Les différents éléments composant le site peuvent être protégés par les règles applicables en matière de propriété intellectuelle.
Cela comprend notamment :
-
les textes ;
-
les images ;
-
les photographies ;
-
la conception et la présentation des pages ;
-
la structure générale du site ;
-
les autres éléments graphiques et numériques.
Sauf autorisation préalable lorsque celle-ci est nécessaire, les utilisateurs ne peuvent pas reproduire, modifier, distribuer ou exploiter commercialement ces contenus.
Toute demande concernant une utilisation particulière des contenus peut être adressée à nos services via les coordonnées indiquées sur cette page.
7. Données personnelles
Nous accordons une attention particulière à la protection des informations personnelles communiquées ou collectées dans le cadre de l’utilisation de notre site.
Les traitements de données sont réalisés conformément notamment :
-
au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) de l’Union européenne ;
-
aux dispositions françaises applicables en matière de protection des données personnelles.
Les informations personnelles peuvent notamment être utilisées pour :
-
traiter et suivre les commandes ;
-
organiser les livraisons ;
-
répondre aux demandes adressées au service client ;
-
améliorer le fonctionnement du site ;
-
assurer la sécurité de nos services.
Pour obtenir davantage d’informations concernant la collecte, l’utilisation et la conservation des données ainsi que les droits des utilisateurs, veuillez consulter :
8. Cookies et technologies similaires
Le site peut utiliser des cookies ainsi que des technologies similaires afin de faciliter la navigation et d’améliorer les fonctionnalités proposées.
Ces technologies peuvent notamment servir à :
-
assurer le fonctionnement des fonctionnalités essentielles ;
-
mémoriser certains paramètres ou préférences ;
-
améliorer l’expérience de navigation ;
-
analyser la fréquentation et l’utilisation du site.
Les utilisateurs peuvent gérer les cookies à partir des paramètres de leur navigateur et, lorsque cela est disponible, utiliser les outils proposés sur le site pour modifier leurs préférences.
La désactivation de certaines catégories de cookies peut avoir une incidence sur le fonctionnement de certaines fonctionnalités.
Pour plus de détails, veuillez consulter notre Politique relative aux cookies.
9. Droit applicable et règlement des différends
Noradessa propose ses services aux consommateurs situés en France.
L’utilisation du site, les achats réalisés ainsi que les services associés sont soumis aux dispositions applicables sur le marché français, notamment en matière de commerce électronique et de protection des consommateurs.
En cas de question, de réclamation ou de différend, nous encourageons les utilisateurs à nous contacter en priorité afin de rechercher une solution amiable.
Lorsque le règlement amiable n’aboutit pas, le différend est examiné conformément aux règles de droit applicables.
Les droits impératifs reconnus aux consommateurs par la législation française et européenne demeurent pleinement préservés.